“法律援助幫我解決了難題，陳律師甚至貼錢幫我維權(quán)打官司，暖到我心坎里了。”20日，面對登門回訪的市法律援助中心志愿者陳小玲律師，家住西塞山區(qū)天橋社區(qū)的法援受援人陳厚清連聲表示感謝。

陳厚清今年55歲，離異后靠打零工獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)孩子，同時(shí)照料臥床的老母親。2019年，陳厚清在受雇一餐館作業(yè)時(shí)，從屋頂摔下來，導(dǎo)致左肩鎖骨粉碎性骨折、左側(cè)第2和第3根肋骨骨折，后與雇傭方就工傷賠償問題發(fā)生爭議。

在焦急無助的情況下，陳厚清來到市法律援助中心咨詢并尋求法律援助。當(dāng)天，法律援助中心指派辦案經(jīng)驗(yàn)豐富的援助律師陳小玲受理案件。隨后，陳小玲就開始調(diào)查取證、會(huì)見當(dāng)事人工作，在她的奔走下，雙方達(dá)成和解，陳厚清很快獲得8萬元的賠償金。

事后，陳厚清感慨地說，正是有了這筆賠償款，兩個(gè)孩子得以繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。

法律援助是國家建立的為經(jīng)濟(jì)困難公民和符合法定條件的其他當(dāng)事人無償提供法律咨詢、代理、刑事辯護(hù)等法律服務(wù)的制度，關(guān)乎人民群眾和案件當(dāng)事人的權(quán)益保障程，是一項(xiàng)暖民心的民生工程。

從10月份開始，為切實(shí)保障我市法律援助案件質(zhì)量，市法律援助中心組織法律援助志愿者，對全市已辦結(jié)案件隨機(jī)抽取受援人，開展法律援助“大回訪”志愿服務(wù)活動(dòng)，旨在案件辦得好不好，由群眾說了算。

“在回訪中，法律援助志愿者需詳細(xì)了解案件辦理情況，核實(shí)援助律師服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平，以及受援人及其家屬對法律援助工作的滿意情況，讓群眾滿意度成為檢驗(yàn)法律援助民生工程質(zhì)效的試金石。”市法律援助中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)回訪的實(shí)際情況，如果受援人有其他訴求，該中心還可以繼續(xù)提供法律幫助。

據(jù)悉，此次法律援助“大回訪”案件，主要集中在勞動(dòng)爭議、工傷待遇賠償、勞資糾紛等民生領(lǐng)域，市法律援助中心將持續(xù)深入基層傾聽群眾心聲，從受援人的角度出發(fā)，優(yōu)化法律援助工作的方式路徑和服務(wù)舉措，提升法律援助服務(wù)水平。（記者?吳海峰）?