“五一”假期，黃石將迎來八方游客。為營造安全、文明、和諧的文旅環(huán)境，展現(xiàn)黃石熱情好客的城市形象，4月30日，市文旅局向廣大市民朋友發(fā)出以下倡議：

熱情迎客，做城市形象的“傳遞者”。廣大市民朋友化身“東道主”，積極投身各類志愿服務(wù)活動，走進公園、景區(qū)、文博場館等場所，開展迎賓接待、景點講解、文明交通引導(dǎo)、不文明行為勸導(dǎo)、清潔家園等志愿服務(wù)。以微笑問候、舉手之勞傳遞善意，讓每一位游客感受“賓至如歸”的黃石溫度。

舉止有禮，做城市文明的“踐行者”。廣大市民朋友要從我做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起，不闖紅燈、不跨護欄，主動排隊讓座，不亂扔垃圾，不隨地吐痰。主動讓行于客、讓景于客，禮讓公共停車位，讓游客車輛出入方便、停靠安全、愉快游覽。自覺使用文明用語，熱情耐心解答游客詢問，言談舉止和善可親，以一言一行彰顯文明素養(yǎng)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做城市口碑的“守護者”。全市服務(wù)行業(yè)要保持熱情有禮的接待態(tài)度，提供細致周到的服務(wù)。用每一個真誠的微笑、每一句親切的問候、每一個得體的舉止、每一項優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓外地游客仿若置身家中，如沐春風(fēng)。全市窗口行業(yè)更要進一步凸顯行業(yè)特色，強化人性化服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準，提升服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠信經(jīng)營，贏得每一位外地游客的尊重與認可，讓他們滿懷期待而來，心滿意足而歸。

“點石成金三千年，文明迎客每一天”。這個“五一”，以文明為紐帶，市民與游客攜手同行，讓每一次遇見都充滿溫暖，讓每一處風(fēng)景都浸潤新風(fēng)，共赴“上春山　采春茶　游黃石”之約！（記者??李艷芳）

編輯：陳芷珊