機器轟鳴、焊花飛濺，生產(chǎn)線全速運轉(zhuǎn)，一箱箱成品打包待發(fā)……當前的大冶市展旺精密智造有限公司（以下簡稱“展旺精密”）生產(chǎn)車間，一派繁忙有序的生產(chǎn)景象?！岸嗵澚恕Si企’平臺，十天就幫我們公司補齊了用工缺口，現(xiàn)在訂單接得下、產(chǎn)能跟得上，企業(yè)發(fā)展底氣十足?！惫拘姓?jīng)理樂紫紅言語間滿是欣喜。

今年以來，黃石緊扣“紓困解難、興企強鏈、賦能提質(zhì)”雙千主題，推深做實企業(yè)訴求“101”解決機制，深度融合“雙千”活動與線上服務平臺，以“企業(yè)點單、平臺派單、部門接單、全程督單”閉環(huán)模式，為工業(yè)企業(yè)紓困提速、為實體經(jīng)濟賦能增效。

把問題解在企業(yè)最需處

服務企業(yè)，既要“身入”更要“心至”。黃石堅持把優(yōu)化營商環(huán)境、服務實體經(jīng)濟作為工作著力點，構(gòu)建“市領導帶頭、縣（市、區(qū)）聯(lián)動、部門協(xié)同、常態(tài)下沉”幫扶格局，干部們走進車間廠房、深入項目一線，把企業(yè)的“問題清單”變成政府的“履職清單”。

“政府部門定期上門，不用我們找，問題主動問、難題主動解?！焙辈澈Ｉ锟毓杉瘓F有限公司副總經(jīng)理朱輝坦言，作為一家生物科技企業(yè)，二期項目推進中曾遇到不少困惑，幫扶干部現(xiàn)場走訪、逐一梳理，全程跟蹤協(xié)調(diào)。

今年以來，市領導率先垂范包聯(lián)企業(yè)，66個市直部門壓實責任，累計走訪包保企業(yè)500余次，實現(xiàn)重點企業(yè)全覆蓋，99個企業(yè)訴求全部建臺賬、限時辦，95個難題已高效辦結(jié)。

針對企業(yè)反映集中的共性難題，黃石打破部門壁壘，建立“線上＋線下”協(xié)同攻堅機制，市政府通過每月專題會商、每季度統(tǒng)籌調(diào)度，實現(xiàn)“解決一個、帶動一片”。

長龍快速路主輔路固定護欄封閉，大型貨車無法直達廠區(qū)?！柏涇囘M出必須繞路，物流成本每月多花好幾萬元，還影響交貨時效。”該路沿線某企業(yè)負責人直言。了解到企業(yè)訴求后，市經(jīng)信局牽頭召集公安、交運、開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)、東楚集團等多方進行現(xiàn)場踏勘、會商施策，將固定護欄改造為移動式護欄，企業(yè)貨車可按需通行，快速路安全暢通與企業(yè)貨運需求雙向兼顧，徹底打通物流堵點。

把服務送到企業(yè)最急處

“以前辦事要跑多個部門，現(xiàn)在手機上點一點，問題馬上有人管?！秉S石旺新環(huán)保科技有限公司負責人徐海劍的感慨，道出了眾多企業(yè)的心聲。

依托“黃i企”線上服務平臺，黃石全面落地“101”解決機制，即：1個口子集中受理、1天內(nèi)上門對接；簡單訴求0拖延、0推諉；復雜訴求1周出方案、1月內(nèi)辦結(jié)，讓企業(yè)訴求“一鍵直達、一站辦結(jié)”。

展旺精密因訂單翻倍，急需40名普工、10名質(zhì)檢員，生產(chǎn)線一度面臨停擺。樂紫紅通過“黃i企”平臺提交訴求后，平臺當日派單，大冶市人社局迅速聯(lián)動鎮(zhèn)村兩級，多渠道發(fā)布崗位信息，第一周招工20余人，十天內(nèi)基本補齊缺口，保障企業(yè)滿產(chǎn)達產(chǎn)。

越來越多的企業(yè)，因為“黃i企”平臺實現(xiàn)了問題和訴求的快速響應、快速解決。黃石市鑫馬電子科技股份有限公司遭遇合同欠款糾紛，通過平臺提交訴求當天，市司法局就協(xié)調(diào)律師上門對接，細致解讀法律條款、指導維權取證，企業(yè)負責人連連稱贊；黃石愛爾眼科醫(yī)院反映醫(yī)保結(jié)算、政策培訓的需求后，市醫(yī)保局兩天內(nèi)就給出明確答復；渤海生物二期項目遇立項堵點，市發(fā)改委、大冶市及還地橋鎮(zhèn)政府聯(lián)動發(fā)力，不到一周就完成項目備案手續(xù)……

平臺上線至今，累計1830家企業(yè)注冊入駐，其中工業(yè)企業(yè)1477家，67條訴求高效響應、64項難題快速破解。

把機制建在企業(yè)發(fā)展處

服務企業(yè)只有進行時、沒有完成時。黃石堅持當下解難題與長遠建機制相結(jié)合，不斷推動企業(yè)幫扶制度化、常態(tài)化、長效化，以一流營商環(huán)境支撐工業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

通過持續(xù)深化“七看七問七幫”機制，推動干部常態(tài)化下沉，做到走訪不漏一戶、服務不留死角，持續(xù)掀起“雙千”服務熱潮，讓政企溝通更順暢、政策落地更精準。

緊盯用工保障、產(chǎn)業(yè)鏈配套、融資支持、要素供給、項目建設等關鍵問題，常態(tài)化開展專題會商、跨部門攻堅，以靶向施策破除發(fā)展瓶頸，穩(wěn)定企業(yè)預期、增強發(fā)展信心。同時，依托“黃i企”平臺深化AI分析、數(shù)據(jù)研判、三色預警（藍提醒、黃預警、紅督辦），實現(xiàn)全程可查詢、可追溯、可評價。同步推進人才、科技、金融、外貿(mào)、生態(tài)環(huán)保、行政執(zhí)法“六個幫扶”機制，構(gòu)建全方位、全鏈條、全周期服務體系。

征程萬里風正勁，重任千鈞再出發(fā)。黃石將持續(xù)以企業(yè)訴求“101”解決機制為抓手，縱深推進“雙千”活動，用心用情用力解決企業(yè)急難愁盼，不斷夯實工業(yè)經(jīng)濟基本盤。（黃石融媒記者　石教煉）